Qual a importância da ISO 9001 para você na Cryogene?

24 setembro 2021

A importância da ISO 9001 é maior do que você imagina. Veja em detalhes

Quando falamos em armazenamento de material genético, é fundamental garantir que todos os processos, sistemas e maquinários garantam a preservação da qualidade do material. O que chamamos de gestão de qualidade. Ainda mais quando o assunto é o sangue de cordão umbilical, um líquido precioso e insubstituível. Por isso a importância da ISO 9001 é tão grande. 

Tudo o que fizemos na Cryogene não é apenas para exibir uma certificação na parede, e sim para garantir a você o mais alto padrão de qualidade por dezenas de anos. 

O primeiro ponto importante a ressaltar é que não se pode comprar esse tipo de documento, ele precisa ser merecido. E como? Com a adequação e instituição de novos processos, treinamentos de equipe e vigilância constante.

 A segunda coisa que você precisa saber é que o ISO 9001 precisa ser renovado. Anualmente, nós seremos novamente fiscalizados e se algo não estiver dentro dos conformes, perdemos o direito. Por isso este é um compromisso levado a sério.

E por último, mas não menos importante, queremos dizer que nós somos pioneiros em nosso segmento a conquistar este tipo de Certificação. Mais um indício de que queremos oferecer a você e sua família, o melhor. 

 

Mas afinal, o que é a gestão da qualidade?

A gestão da qualidade desta ISO é baseada em sete pilares inegociáveis que precisamos cumprir. A primeira é o foco no cliente. Se você já nos visitou alguma vez, deve ter percebido isso. Colocamos o seu bem-estar e atendimento acima de tudo. 

Por segundo podemos falar da liderança.  Ela que irá conduzir toda a empresa por essa jornada contínua para assegurar o sucesso. A liderança é responsável pelo terceiro pilar de engajar as pessoas mantendo um time que entende a importância destes padrões e compartilha dos nossos valores. 

O ISO9001 também entende a importância de estabelecer processos. Eles devem ser claros e conhecidos por todos, garantindo que tudo será feito da melhor maneira para manter a qualidade. O que nos leva também à melhoria, o quinto pilar. Seja na infraestrutura, no relacionamento com o cliente ou nos treinamentos da equipe, as melhorias são fundamentais. 

O sexto pilar fala de decisões baseadas em evidências. Para quem lida com ciência como a Cryogene, esta é uma ação comum do cotidiano. Não mudaremos nossas políticas e procedimentos internos sem que essas ações sejam embasadas por fatos. Garantia de solidez. 

Já o último tópico é a gestão de relacionamentos. Sejam eles pela harmonia da equipe interna ou para uma boa comunicação com fornecedores, procuramos manter sempre a ética e humanização em todos os nossos processos. 

 

 Qual importância da ISO 9001?

Em um campo delicado como o armazenamento de material genético dos seus filhos, que pode garantir tratamento para centenas de doenças, estamos falando de vida. Escolhemos a certificação ISO 9001 porque queríamos a certeza de seguir por um caminho totalmente dedicado à garantia da sua satisfação por décadas (se assim você quiser). Ela vai garantir que estejamos sempre vigilantes aos melhores padrões de qualidade, processos com tecnologia de ponta, equipe treinada e totalmente focada, além do bom relacionamento. 

Agora que você já sabe tudo sobre este ponto tão importante na Cryogene, que tal agendar uma visita e conhecer nossas instalações? Teremos prazer em te conhecer!